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Allgemeine Geschäftsbedingungen Petosch
Für Werbeartikel und Drucke:
Alle Preise Bei Währungsschwankungen oder Bezugspreisänderungen behalten wir uns Preiskorrekturen vor. Die Lieferung erfolgt in der Regel auf offene Rechnung zahlbar innert 10 Tagen ohne Abzug. Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall eine davon abweichende Zahlungsweise zu vereinbaren. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei Grossaufträgen oder Sonderanfertigungen eine angemessene Sicherheitsleistung vor Lieferung wünschen.
Rückgaberecht: Sie haben auf alle Einzelmuster 30 Tage Rückgaberecht. Die Produkte müssen in unbeschädigter Verpackung und ohne Gebrauchsspuren auf Ihre Kosten an uns zurück gesendet werden.
Qualitätsgarantie: Sie haben auf alle Produkte 6 Monate Vollgarantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Die Garantie erstreckt sich nur auf die Produkte, nicht aber auf deren Anwendung, Folgeschäden, Verlust oder mutwillige Beschädigung. Der Haftungsumfang bestimmt sich ausschliesslich nach den AGB von Petosch. Die gesetzlichen Gewährleistungsregeln finden keine Anwendung. Andere Ansprüche aus Vertrag ( OR97-109) Geschäftsherrenhaftung (OR101) oder ausservertragliche Ansprüche werden ausdrücklich abgelehnt.
Liefertermine: Alle Angaben bezüglich Lieferterminen sind unverbindlich und in der Regel als Arbeitstage zu verstehen. Bei Bestellungen mit Werbeaufdruck beginnt die Lieferfrist erst ab Ihrer Freigabe des Gut zum Druck. Zeit für Vorabklärungen, geeignete Datenbeschaffung oder Änderungen am Gut zum Druck können die Lieferzeit verlängern. Bitte platzieren Sie Ihre Bestellungen deshalb klar und eindeutig mit genauer Angabe von Drucktext, Platzierung und Druckfarbe. Wunschtermine versuchen wir einzuhalten, diese sind jedoch nicht verbindlich, Fixtermine akzeptieren wir nicht. Wird die vereinbarte Lieferwoche um mehr als 2 Wochen überschritten, hat der Kunde das Recht, eine angemessene Nachfrist zu setzen. Kann auch in dieser Nachfrist die Lieferung nicht erfolgen, hat der Kunde das Recht ohne jegliche Folgen vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche insbesondere für Folgeschäden aus Lieferverzögerung oder der Unmöglichkeit zu liefern, sind ausdrücklich ausgeschlossen.
Artikel mit Werbeaufdruck: Sofern keine ausdrücklichen Angaben zum Werbedruck gemacht werden, bringen die Spezialisten von Petosch die Werbeanbringung an geeigneter Stelle, in einem üblichen Verfahren an. Produktionsbedingte Mehr- oder Minderlieferungen von +/- 5% sind gestattet. Bitte senden Sie als Druckvorlagen keine Originale sondern Duplikate. Petosch haftet nicht für die Rückgabe der Druckunterlagen. Von Petosch für die Produktion hergestellten Filme und Druckwerkzeuge oder andere Zwischenprodukte verbleiben als Eigentum bei Petosch.
Petosch bemüht sich die vom Kunden gewünschten Druckfarben möglichst präzise wiederzugeben. Je nach Materialbeschaffenheit sind jedoch Abweichungen davon unvermeidlich und stellen keinen Reklamationsgrund dar. Sie erhalten vor der Ausführung des Aufdruckes von Petosch ein
"Gut zum Druck" zur Kontrolle. Bitte senden Sie das Gut zum Druck so schnell wie möglich mit Ihrer Freigabe oder Ihrer Korrektur zurück. Erst nach Erhalt Ihrer Freigabe kann der Auftrag weiter bearbeitet werden. Beachten Sie: Kontrollieren Sie bitte jedes Detail auf Ihrem Gut zum Druck. Text, Logo, Druckfarbe, Platzierung und auch Produkt und Produktfarbe. Für Fehler, die Sie auf dem Gut zum Druck übersehen haften wir nicht.
Anwendbares Recht: Es gilt das Schweizerische Recht
Textil: 1. Geltungsbereich Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Webseite www.petosch.com und bei allen Innendienst- und Aussendienst-Angestellten der Firma Petosch aufgegeben werden. Die Firma Petosch behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. 2. Bestellung und Lieferung Petosch verpflichtet sich zur Erfüllung der eingegangenen Bestellungen nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände auszuliefern und verschickt die Bestellungen nur in der Schweiz und Liechtenstein. 3. Versand & Kostenfestsetzung Die Versandkosten für die Bestellung werden durch das Gewicht pro Paket evaluiert und nach gültigen Posttarifen berechnet. 4. Zahlungsmodalität auf Rechnung Die Rechnung ist innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Ware zu bezahlen. Jeder Verzug bei der Bezahlung von Beträgen, die an Petosch zu zahlen sind, zieht automatisch eine Zahlungserinnerung sowie Mahnkosten in Höhe von CHF 25.- nach sich. 5. Rücksendung oder Umtausch von Waren Die Firma Petosch nimmt keine Rücksendungen oder Umtausch von Waren entgegen. Bei defekten Artikeln muss sofort mit dem zuständigen Innendienst- oder Aussendienst-Mitarbeiter/in schriftlich Kontakt aufgenommen werden. Ware, die unbegründet bei der Firma Petosch eintrifft wird umgehend an den Kunden zurückgeschickt und das Porto zusätzlich berechnet. 6. Farben Da die Wiedergabe von Farben auf Computerbildschirmen & Katalogen nicht perfekt ist, übernimmt Petosch keine Garantie dafür, dass die Farbe der Ware exakt mit derjenigen Farbe übereinstimmt, die auf dem Bildschirm oder im Katalog erscheint.
Folien: 1. Unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Bedingungen und der VOB, sofern diese unseren Bedingungen nicht widerspricht. Sie gelten deshalb auch für alle künftigen Lieferungen und Leistungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
2. Andere Vereinbarungen sind für uns nur dann rechtswirksam, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich anerkannt werden. Dies gilt auch für Einkaufsbedingungen oder Auftragsbedingungen des Käufers (Bestellers). Sie verpflichten uns auch dann nicht, wenn sie bei Vertragsschluss nicht noch einmal ausdrücklich zurückgewiesen werden.
Preise/Zahlung 1. Grundsätzlich gilt für Erstbesteller die Lieferung per Nachnahme ( 15.00 CHF Zuschlag) oder gegen Vorauskasse als vereinbart. Davon abweichende Zahlungsarten müssen mit Petosch schriftlich abgestimmt werden. Staatliche und öffentliche Einrichtungen (Behörden, Schulen, soziale Einrichtungen u.a.) sowie Grosskunden erhalten Lieferungen gegen Rechnung gegen entsprechende Nachweise und ausschließlich bei schriftlicher Bestellung per E-Mail.
Zahlungsbedingungen 1. Unsere Forderungsansprüche für Montagen sind, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Rechnungserteilung ohne Abzug fällig.
2. Ist die Zahlung für Lieferungen und / oder Montagen an Gewerbekunden nicht spätestens 10 Tagen nach Rechnungsdatum eingegangen, so gerät der Besteller ohne besondere Mahnung in Verzug. Er ist verpflichtet, von diesem Zeitpunkt ab Verzugszinsen in Höhe von mindestens 5% über dem jeweiligen Bundesdiskontsatz zu zahlen. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens und sonstiger Ansprüche aufgrund des Verzugs bleiben uns ausdrücklich vorbehalten. Bei Nichtzahlung oder unvollständigen Zahlungen sind wir berechtigt vom Kaufvertrag zurückzutreten.
4. Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen, Verzug oder Umstände, welche die Kreditwürdigkeit zu mindern geeignet sind, haben die sofortige Fälligkeit aller unserer Forderungen zur Folge. Sie berechtigen uns, noch ausstehende Lieferungen nur gegen Vorauszahlung auszuführen, nach angemessener Nachfristsetzung vom Vertrag zurückzutreten oder Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen, ferner dem Besteller jede Weiterveräusserung oder Verarbeitung der unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren zu untersagen und die einzelnen Gegenstände wieder in Besitz zu nehmen. In der Rücknahme liegt nur dann ein Rücktritt vom Vertrag vor, wenn diese ausdrücklich schriftlich erklärt wird. Die uns durch die Rücknahme entstehenden Transport- und sonstigen Kosten gehen in jedem Fall zu Lasten des Käufers. Die Auslieferung der ohne schriftliche Rücktrittserklärung zurückgenommenen Waren kann der Besteller erst nach restloser Zahlung des Kaufpreises und aller Kosten verlangen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Petosch
V. Lieferzeit/Versand Der Mindestbestellwert beträgt 30.-CHF. Bei Bestellungen unter diesem Wert, wird ein Mindermengenzuschlag von 9.- CHF berechnet.
VI. Widerrufsrecht: Wir garantieren Verbrauchern im Sinne des Schweizerischen Oblikationengesetz ein 7-tägiges Widerrufsrecht. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 1 Woche ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder Brief) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Bitte senden Sie dann die Waren an folgende Rücksendeadresse unter Angabe Ihrer kompletten Kontoverbindung zurück. Sie tragen die Rücksendekosten wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Um eine möglichst schnelle Rücksendung zu gewährleisten und die Kosten so gering wie möglich zu halten, lassen wir die Ware auch gerne bei Ihnen abholen. Wir bitten dann diesbezüglich um eine kurze Mitteilung. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen -zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit (z.B. benutzte Folien) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B.) Zinsen herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie insoweit ggf. Wertersatz leisten.
VII. Werbemittel 1. Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb einer Frist von 24 Stunden nach Liefererhalt durch den Paketdienst schriftlich anzuzeigen. Diese Fristen sind Ausschlussfristen. Erfolgt bis zu ihrem Ablauf keine Anzeige, so können Rechte wegen dieser Mängel uns gegenüber nicht geltend gemacht werden. Bereits verarbeitetes Material kann nicht als Reklamation anerkannt werden. Fehlerhaftes Material wird kostenlos ersetzt.
2. Auf Maß gefertigte Artikel, sowie Artikel aus Angeboten und Restposten sind vom Umtausch ausgeschlossen.
3. Weitere Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen. Für das Fehlen zugesicherter Eigenschaften haften wir jedoch wie gesetzlich vorgesehen.
4. Wir gewähren eine Garantie zwischen 1 – 10 Jahre, Einzelheiten entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktdokumentation. Die Garantie für Rollos beträgt 2 Jahre. Objektbezogene Änderungen der Gewährleistungszeit behalten wir uns vor. Die Garantie für Folien entfällt, wenn sie falsch verarbeitet werden oder sie unsachgemäß gereinigt werden. Der Einschluss kleiner Staubpartikel ist bei der Folienbeschichtung nicht immer ganz auszuschließen. Hieraus können daher keine Gewährleistungsansprüche geltend gemacht werden. Bei Verkratzung der Fensterfolien durch unsachgemäße Reinigung entstehen keine Gewährleistungsansprüche. Die Kratzbeständigkeit der Folien bezieht sich nur auf den Kunststoffbereich. Keine Garantieansprüche entstehen bei Auftreten von Schäden durch äußere Einflüsse oder durch unsachgemäße Montage. Tönungs-, Maßabweichungen und Preisänderungen vorbehalten. Während der Montage der Fensterfolien ist eine möglichst weitgehende Staubfreiheit in den Räumen erforderlich. Kleinere Einschlüsse in verlegten Folien sind aufgrund der in der Luft befindlichen Staubteilchen nicht vermeidbar, beeinträchtigen in keiner Weise die Wirkung der Folien, haben keinen Einfluss auf die Lebensdauer und berechtigen nicht zur Reklamation. Dies trifft im besonderen auf Außenverlegung zu. Wir haften nicht für Glasbrüche oder andere Schäden, die nach einer Folienbeschichtung auftreten. Die Übernahme von Kosten, gleich welcher Art, ist ausdrücklich ausgeschlossen. Unsere technischen Angaben beziehen sich auf unverbindliche Herstellerangaben.
5. Wir sind berechtigt, die Erfüllung von Gewährleistungsansprüchen zu verweigern, solange der Kunde das vertragliche Entgelt abzüglich eines, unter Berücksichtigung des Mangels angemessenen Anteils nicht zahlt oder andere wesentliche Vertragspflichten nicht erfüllt.
6. Wir haften grundsätzlich nicht für Fehler, die sich aus den vom Besteller eingereichten Unterlagen (z.B. Zeichnungen) oder durch ungenaue bzw. mündliche Angaben ergeben.
7. Ansprüche aus Verschulden bei Vertragsabschluss oder aus positiver Vertragsverletzung bestehen uns gegenüber nur, wenn ein uns zurechenbarer Vorsatz oder eine zurechenbare grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Die Beweislast trägt der Auftraggeber. Die Beschränkung der Haftung gilt im gleichen Umfang für unsere Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.
Offerte, Leistungsumfang und Auftragsbestätigung Die Bindefrist für Offerten beträgt 60 Tage ab Datum der Offertabgabe. Bestellungen werden von uns bestätigt. Fehlerhafte Angaben müssen uns innert 3 Tagen nach Erhalt der Bestätigung schriftlich mitgeteilt werden. Spätere Reklamationen wie falscher Text, falsche Platzierung, falsche Druckfarbe etc. können nicht mehr akzeptiert werden. Unser Gut zum Druck ist verbindlich. Preise und Zahlungsbedingungen Die Preise beziehen sich auf die in der Auftragsbestätigung angegebenen Angaben und Mengen. Der Auftraggeber haftet für die Bezahlung der bestellten Ware, auch wenn diese in seinem Auftrag an Dritte geliefert wird. Unberechtigte Abzüge werden nach belastet. Bei verspäteter Zahlung fallen Verzugszinsen von 8% ab dem Tag der Fälligkeit an. Das Fehlen von Teilen aus der Bestellung oder Garantieansprüchen gegenüber dem Lieferanten berechtigen nicht zum Aufschub fälliger Zahlungen. Anzahlung Bei Auftragswerten über CHF 10'000 können wir eine Anzahlung in der Höhe von 50% verlangen. Die Auslieferung beginnt in diesen Fällen nach dem Eingang der Anzahlung. Bei überfälligen Zahlungen erfolgt bis zur Regelung ein Lieferstopp. Verrechnung Forderungen des Aufraggebers können mit Forderungen unserseits verrechnet werden. Lieferungen/Fracht Verpackung, Porto und Frachtkosten (wenn schriftlich verlangt: Versicherung) werden verrechnet. Die Ware reist auf Ihre Rechnung und Gefahr. Mindest- bzw. Mehrlieferung Wir behalten uns das Recht vor, 10% über bzw. unter der bestellten Menge zu liefern. Verrechnet wird die gelieferte Menge. Qualität Farbabweichungen oder Grössenunterschiede können je nach Grundmaterial oder Druckverfahren nicht ausgeschlossen werden. Zumutbare Farbabweichungen sind zu akzeptieren. Mängelrüge Reklamationen müssen schriftlich innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Bei begründeter Mängelrüge sind wir berechtigt, zwischen Nachbesserung, Ersatzlieferung, Wandlung des Vertrags oder Minderung des Preises zu wählen. Haftung Unsere Haftung für jegliche Art von Drucken und Veredelungen beschränkt sich auf den Wert der Veredelung. Es liegt in der Verantwortung des Abnehmers, unsere Produkte auf die Eignung für die vorgesehenen Zwecke zu überprüfen.
Urheberrecht Vorlagen, Grafiken und Bilder aus dem Internet oder andere z.B. gedruckten Erzeugnissen sind gesetzlich geschützt. Wir gehen davon aus, dass Sie für sämtliche Vorlagen, Grafiken und Bildmaterial das Urheberrecht besitzen oder eine schriftliche Bewilligung des Urhebers eingeholt haben. Mit der Vergabe eines Auftrages zur Reproduktion von Motiven, Logos, Fotos und ähnlichen Vorlagen bestätigen Sie gleichzeitig, im Besitz der entsprechenden Berechtigung zu sein. In jedem Fall haftet alleine der Auftraggeber, wenn durch die Ausführung seines Auftrages Recht, insbesondere Urheberrechte Dritter, verletzt werden. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung der geschuldeten Bezahlung inklusive allfälligen Versand- und Verpackungskosten bleibt Petosch Eigentümer der Ware.
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